Central de AjudaA gente sabe que é difícil colocar um estranho dentro de casa.
Por isso, todos os profissionais passam por um criterioso processo de credenciamento.
Você receberá um email no dia anterior, com o nome e RG do profissional que irá realizar a limpeza na sua casa. E todas as informações também estarão disponíveis no seu app.
Ah! Esses dados também pode ser consultados diretamente na área do cliente, na aba “Agendados”.
📲 Ali, você conseguirá acompanhar em tempo real a alocação. E se algum eventual cancelamento ocorrer por parte de um dos profissionais autônomos, imediatamente nosso sistema irá buscar um substituto.
Para conferir os dados, basta seguir o passo a passo abaixo:
Nossa dica:
Uma forma simples, rápida e eficaz de conversar com o profissional indicado para o seu serviço é utilizar o chat disponível pelo aplicativo. Assim, você pode combinar antes com o prestador quais materiais precisará fornecer para a execução do serviço ou então indicar a localização dos produtos e materiais disponíveis na residência, além de acertar detalhes das tarefas que serão realizadas.
Para isso, basta acessar o site ou aplicativo, fazer o login e clicar no botão do chat.
Você terá a opção de falar com o profissional do seu próximo serviço agendado.
No exemplo acima, o cliente tem um serviço de Limpeza padrão agendado para 11/03 com a prestadora Patrícia Sideratos. Ao clicar nessa opção, ele conseguirá enviar uma mensagem e iniciar um bate papo com a profissional.