O que é o serviço de Assistência Residencial?

Teve algum problema em casa? Agora os assinantes da Parafuzo contam com a nossa Assistência Residencial Emergencial*.

Com toda praticidade e comodidade da Parafuzo, os ASSINANTES SEMANAIS e QUINZENAIS** dos serviços de limpeza e passadoria têm acesso a serviços de chaveiro, encanador, eletricista, vidraceiro, conserto de eletrodomésticos e muito mais, para deixar tudo em ordem. São mais de 10 opções de serviços para toda situação de emergência.

• Um benefício exclusivo e 100% gratuito para os nossos assinantes semanais e quinzenais;
• Central de Atendimento especializada 24h pelo app;
• Enviamos os prestadores de serviços mais qualificados da sua região.

Mão de obra gratuita para reparos emergenciais, realizados por profissionais especializados. Sem pagar nada a mais por isso, você pode realizar até 3 chamados para a realização de serviços por ano.

Mais informações sobre a Assistência Residencial da Parafuzo para assinantes estão disponíveis no nosso site: https://parafuzo.com/assistencia-residencial/

Período de carência

Os pedidos de Assistência Residencial tem um período de carência de 3 dias após a compra da sua assinatura.

Ou seja, para acionar os serviços indicados, você precisa aguardar 3 dias após finalizar a compra da sua assinatura de limpeza ou passadoria.

Diferença entre Plano de Cobertuas Básico e Plano de Cobertura Completo

A Parafuzo oferece dois tipos de planos de assistência para quem é assinante: o Plano Básico e o Plano Completo. Veja abaixo as principais diferenças:

🔹 Plano Básico

• Disponível para assinantes quinzenais

• Permite até 2 acionamentos por ano

• Carência de 3 dias após a criação do pedido

• Coberturas: encanador,  eletricista e chaveiro

🔸 Plano Completo

• Disponível para assinantes semanais

• Permite até 3 acionamentos por ano

• Carência de 3 dias após a criação do pedido

• Coberturas mais amplas, incluindo:
  • Encanador
  • Vidraceiro
  • Eletricista
  • Conserto de eletrodomésticos
  • Mudanças e guarda-móveis
  • Cobertura provisória de telhados
  • Regresso antecipado
  • Limpeza de móveis
  • Vigilância
  • Concierge residencial
  • HelpDesk (assistência para notebooks e desktops)

Ambos os planos foram criados para oferecer mais tranquilidade, cada um com um nível de cobertura de acordo com o tipo de assinatura.

------

*O benefício de assistência residencial é exclusivo para assinantes SEMANAIS, com acesso à Cobertura Completa, e QUINZENAIS, com acesso à Cobertura Básica.

**A Assistência Residencial para ASSINANTES QUINZENAIS, com acesso ao Plano de Cobertura Básica, estará disponível a partir de maio de 2025.