Central de AjudaA gente sabe que é difícil colocar um estranho dentro de casa. Nossa missão é encontrar prestadores qualificados e honestos de forma rápida e segura, pois, muitas vezes, os problemas não podem esperar. E a gente se certifica disso por você. Pode confiar.
Todos os profissionais que utilizam nossa plataforma possuem ampla experiência no segmento de serviços domésticos. Eles não são funcionários da plataforma, mas sim prestadores autônomos ou Microempeendedores Individuais (MEIs) que utilizam nosso sistema para o agendamento de prestações.
Para fazer parte do time de credenciamento, todos os profissionais passam por um rigoroso processo de verificação. Isso inclui a apresentação obrigatória de documentos oficiais (RG, CPF, comprovante de residência) e uma checagem das referências profissionais.
Para seu maior conforto e segurança, no dia anterior a sua diária, às 17:30, você receberá um e-mail com o nome e o RG do profissional que irá te atender. Se por acaso não receber o e-mail, você poderá consultar o nome e RG do seu profissional através do nosso site e aplicativo. Se você for assinante e tiver uma Profissional Preferencial, será atendido por ela sempre que o mesmo estiver disponível. Em caso de indisponibilidade do seu preferencial, seu serviço será ofertado para outros profissionais igualmente qualificados.
Após o término da diária, você receberá um e-mail para avaliar o profissional que te atendeu, aumentando a sua segurança.