Central de AjudaA quantidade de acionamentos da assistência está vinculada ao tipo de assinatura ativa do cliente, e não é cumulativa. Ou seja:
Plano Básico (assinatura quinzenal):
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O cliente pode acionar a assistência até 2 vezes por ano
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Ter mais de uma assinatura quinzenal ativa não aumenta a quantidade de acionamentos
Plano Completo (assinatura semanal):
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O cliente pode acionar a assistência até 3 vezes por ano
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Ter mais de uma assinatura semanal ativa também não aumenta a quantidade de acionamentos
Assinaturas combinadas: quinzenal + semanal
Caso o cliente tenha assinaturas quinzenal e semanal ativas ao mesmo tempo, ele passa a ter direito às coberturas dos dois planos, ou seja:
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Pode utilizar os serviços do Plano Básico e do Plano Completo
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Mantém o limite de 2 acionamentos do Plano Básico e 3 acionamentos do Plano Completo por ano, independentemente da quantidade de assinaturas
Os acionamentos são renovados a cada 12 meses, contados a partir da data de ativação da assinatura correspondente.
Mais informações sobre a Assistência Residencial da Parafuzo para assinantes estão disponíveis no nosso site: https://parafuzo.com/assistencia-residencial/
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**A Assistência Residencial para ASSINANTES QUINZENAIS, com acesso ao Plano de Cobertura Básica, estará disponível apenas a partir de maio de 2025.