Quais os serviços oferecidos na Assistência Residencial?

6 min. de leituraúltima atualização: 03.06.2024

A Assistência Residencial Emergencial é um benefício exclusivo e 100% gratuito para os ASSINANTES SEMANAIS da Parafuzo. 

Eventos Cobertos

Eventos externos, súbitos e fortuitos, involuntários que provoquem danos materiais no imóvel assistido decorrentes das seguintes situações:

  • Roubo ou Furto Qualificado;
  • Incêndio/ Raio/ Explosão;
  • Dano Elétrico (caracterizado pela sobrecarga de energia);
  • Desmoronamento;
  • Vendaval/ Granizo / Fumaça;
  • Dano hidráulico/Alagamento (dano por água proveniente, súbita e imprevistamente, de rupturas ou entupimentos da rede interna de água);
  • Impacto de Veículos;
  • Queda de Aeronaves.

 

A nossa cobertura está restrita ao pagamento da mão de obra do profissional que vai realizar o serviço e/ou reparo. Esse pagamento tem um limite de R$200,00 (duzentos reais) para todas as coberturas, exceto conserto de linha branca e marrom que possui um limite monetário de R$300,00 (trezentos reais).

 

Eletricista

Breu, blecaute, algum curto-circuito. Não dá pra ficar sem energia!

A assistência residencial da Parafuzo te ajuda.

Agora você pode solicitar serviço emergencial de eletricista com a facilidade e a praticidade que só a Parafuzo lhe oferece. E o melhor: 100% gratuito.

Contamos com profissionais treinados e qualificados para assistência 24 horas.

O que está incluso

Use essa assistência em casos de emergência com:

  • Roubo ou Furto Qualificado;
  • Incêndio/ Raio/ Explosão;
  • Dano Elétrico (caracterizado pela sobrecarga de energia);
  • Desmoronamento;
  • Vendaval/ Granizo / Fumaça;
  • Dano hidráulico/Alagamento (dano por água proveniente, súbita e imprevistamente, de rupturas ou entupimentos da rede interna de água);
  • Impacto de Veículos;
  • Queda de Aeronaves.

 

Encanador

Cano estourou? Água vazou? É só chamar pelo app!

Agora você conta com os serviços de assistência 24h com a praticidade e facilidade que só a Parafuzo oferece.

Contamos com os melhores encanadores da sua região que vão lhe ajudar no momento em que mais precisar. E o melhor: 100% gratuito.

O que está incluso

Enviamos um encanador para resolver problemas de:

  • Vazamentos em tubulações aparentes; torneiras; sifões; chuveiros; válvulas de descarga e registros; entupimento de ramais internos em pias; vasos sanitários e tanques;
  • E se acontecer um alagamento, a gente envia um profissional para controlar a situação temporariamente;

 

 

Chaveiro

Ficou para fora de casa? Não tem problemas!

A Parafuzo te oferece assistência 24h com profissionais treinados e qualificados que vão até a sua casa para te ajudar nesse momento de sufoco. E o melhor: 100% gratuito.

O que está incluso

Precisou? O chaveiro pode te ajudar em casos de

  • Arrombamento ou roubo e furto que danifiquem as portas de entrada da sua casa;
  • Perda, quebra de chaves na fechadura, roubo ou furto de chaves e em caso de travamento das chaves que impeça o fechamento ou abertura de porta e portões de acesso à residência - com serviços de abertura e confecção de 1 chave simples ou tetra;
  • Liberação de acesso na residência em caso de crianças menores de 12 anos, deficiente físico ou mental, e idosos acima de 60 anos.

 

Vidraceiro

Precisa consertar janelas ou portas de vidros? Chama a gente!

Você pode usar essa assistência se vidros de portas ou janelas externas quebrarem com 3 meses de garantia.

A gente garante um profissional e todos os materiais básicos para fazer o conserto e deixar sua casa em ordem.

E se não der para fazer o serviço no local, nosso vidraceiro pode colocar um tapume até você resolver a questão.

 

Conserto de Eletrodomésticos

Com o passar do tempo, os eletrodomésticos acabam perdendo o fôlego, né?

Por isso, pode ser que você precise do conserto de eletrodomésticos em casa.

Só a Parafuzo te dá uma mãozinha no conserto daqueles que te deixarem na mão sem qualquer tipo de custo.

Conte com os serviços emergenciais em casos de defeito técnico (de origem elétrica, eletrônica, mecânica) do eletrodoméstico com 3 meses de garantia.

O que está incluso

A gente pode consertar equipamentos com até 6 anos de vida e fora de cobertura da garantia do fabricante, tais como:

  • Eletrodomésticos da linha branca - geladeira, freezer, micro-ondas, lava-louça, fogão, depurador de ar/ exaustor de ar, secadora, frigobar e máquina de lavar roupas;
  • Eletroeletrônicos da linha marrom - Televisão, Vídeo Cassete, Blu-ray Player, DVD, Aparelho de Som e Home-Theater.

 

Mudanças e Guarda-móveis

Precisa fazer mudanças rápidas ou mesmo guardar seus móveis em local apropriados para reformas e reparos?

Com nossa assistência residencial você pode fazer a transferência de móveis e bens da sua residências em caso de alagamento, arrombamento, roubo ou furto qualificado, vendaval, desmoronamento, impacto de Veículos, queda de Aeronaves, incêndio e explosão.

Para esse serviço, você deverá indicar o local para guarda dos objetos.

Aproveite! Você pode pedir a ajuda até 3 vezes por ano em horário comercial :)

 

Cobertura Provisórias de Telhados

Agora você pode acionar os nossos serviços de assistência quando seu telhado for danificado ou precisar de substituição temporária.

Conte com um profissional qualificado para a cobertura provisória do telhado com lona, plástico ou outro material em casos de roubo ou furto qualificado, incêndio, raio, vendaval, granizo, impacto de veículos, queda de Aeronaves, e explosão.

 

Regresso antecipado

Estava viajando e percebeu que tem algo diferente em sua casa?

Não se preocupe: oferecemos uma passagem aérea para o seu retorno imediato ou ainda negociar, providenciar, compensar as passagens que já tenha comprado.

Você pode contar com esse serviço 24h desde que esteja em território nacional a mais de 300 quilômetros da sua residência ou em casos em que o trajeto rodoviário seja superior a 5 horas.

Você pode acionar o serviço até 3 vezes por ano com atendimento 24h.

 

Limpeza de Móvel

A gente sabe que limpar a sua casa depois de uma situação emergencial gera muita dor de cabeça, não é mesmo? Com o nosso serviço de assistência, a gente descomplica para você.

Garantimos a limpeza emergencial da sua residência em caso de incêndio, alagamento, impacto de veículos, desmoronamento, e vendaval.

 

Vigilância

Chega de se sentir desprotegido em situações de emergência.

Garantimos a vigilância quando ocorrer danos às portas, janelas, fechaduras ou qualquer outra forma de acesso ao imóvel em caso de arrombamento, roubo ou furto qualificado, vendaval, desmoronamento, impacto de veículos, queda de aeronaves, incêndio e explosão.

Você pode contar com essa assistência 24h por dia e usar o serviço até 3 vezes por ano.

 

Concierge Residencial

Precisa de informações a qualquer hora do dia?

Com esse serviço, você terá informação sobre telefones de serviços residenciais, como dedetizadoras, lavanderias e limpeza e/ou emergenciais, como bombeiros, polícia e hospitais.

Precisou de informação? Nossos profissionais vão te passar para você poder acionar o melhor serviço?

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