Como a Parafuzo funciona
- Mais de 1 milhão de serviços
- O que é a Parafuzo?
- A Parafuzo é uma empresa de limpeza?
- Como baixar o aplicativo para pedir um serviço?
- De onde vocês são?
- E se eu quiser excluir meu cadastro?
Agendamentos
- Como é feito o cálculo do tempo?
- Devo ficar em casa durante a limpeza?
- Quantos profissionais são enviados?
- Quando vou ficar sabendo qual o profissional que irá me atender?
- Preciso cancelar uma diária avulsa! O que devo fazer?
- O que devo providenciar antes da limpeza? Quais materiais são necessários?
Reagendamentos/Cancelamentos
- Preciso cancelar um serviço avulso! O que devo fazer?
- Preciso de mais horas para o profissional terminar o serviço. O que faço?
- Como posso alterar a frequência de uma assinatura
- Como posso reagendar apenas um serviço da assinatura?
- Como cancelar todos os serviços da assinatura
- Preciso pausar minha assinatura. Como devo fazer?
Pagamento
- Como funciona o pagamento?
- Meu cartão foi cobrado em R$3,00. O que isso significa?
- Pagamento de serviços em dinheiro
- Por que meu cartão de crédito foi cobrado antes da diária?
- Posso pagar com depósito bancário?
- Vocês fazem a emissão de nota fiscal?
Limpeza
- O que os profissionais não fazem?
- O que compõe o opcional "Limpeza da área externa"?
- O que compõe a Limpeza Pesada?
- Sobre a Limpeza Pré-mudança da Parafuzo
- O que compõe o opcional "Limpar interior de armários"?
- Os profissionais levam os produtos de limpeza?
Limpeza de escritório
- O que é um Microempreendedor Individual?
- Como contrato uma limpeza para o meu escritório?
- Minha empresa não tem cartão de crédito. Tenho a opção de pagamento faturado?
- Contratei o serviço para minha empresa, quais informações vou receber do profissional?
- Posso ter questionamentos de vínculo empregatício?
- Se contratei o serviço para minha empresa, os profissionais vem de uniforme?
Passadoria
- Sobre a Passadoria
- Passadoria com pagamento em dinheiro
- Passadoria em conjunto com o serviço de Limpeza
- É possível contratar serviço de passadoria com a tarefa de lavar roupas?
Qualidade
- Meu profissional saiu mais cedo. O que devo fazer?
- Se o meu profissional estiver atrasando, o que faço?
- Meu serviço não ficou satisfatório. O que devo fazer?
- Meu profissional não terminou o trabalho. O que devo fazer?
- Meu profissional nunca chegou. O que devo fazer?
- Meu profissional agiu de forma não profissional. O que devo fazer?
Montagem de Móveis
- O que fazer em casos de danos e avarias causados pelo montador?
- Como posso acompanhar o status do meu pedido de montagem?
- Preciso ter ferramentas para a montagem de móveis?
- O que fazer se o móvel Mobly foi entregue danificado ou faltando peças?
- Quais serviços não estão inclusos na montagem?
- A Parafuzo tem parceria com a Mobly?
Assinaturas
- Sobre a assinatura
- Como posso alterar a frequência da minha assinatura
- Como posso deixar instruções para o profissional nos serviços da assinatura?
- Como posso reagendar o serviço de uma assinatura?
- Preciso cancelar minha assinatura. Como seguir?
- Como posso cancelar um único serviço da assinatura?
Assistência Residencial
- O que é o serviço de Assistência Residencial?
- Quais os serviços oferecidos na Assistência Residencial?
- Como solicitar o serviço de Assistência Residencial?
- Quem tem direito aos serviços da Assistência Residencial
Cadastro no site
Ver todos os artigosParceiros e parceiras
- Quem são os profissionais da Parafuzo?
- Eu devo avaliar o profissional?
- Posso confiar nos profissionais?
- Qual profissional vai me atender?
- Os profissionais são confiáveis? É seguro?
- Como funciona a avaliação?
Termos de uso
Ver todos os artigosContato
- Como falar com a Parafuzo
- Telefone de contato com a Parafuzo
- WhatsApp de contato com a Parafuzo
- Horário de atendimento do Suporte ao cliente
Cadastro de montadores
- Como realizar o cadastro para montagem de móveis
- Como é feito o repasse dos pagamentos para montadores
- Nota mínima para prestar serviços pela plataforma
- Sobre a alimentação dos montadores durante o serviço
- Mensalidade para montadores
- Sistema de avaliação dos serviços para montadores
Cadastro de profissionais de limpeza
- Aplicativo para profissionais
- Condições para inativação do perfil
- Como realizar o cadastro para serviços de limpeza
- Como é feito o repasse dos pagamentos
- Nota mínima para prestar serviços na plataforma
- Sobre a alimentação durante o serviço
Montagens de móveis - Cybelar
- A Parafuzo tem parceria com a Cybelar?
- Comprei um móvel com a Cybelar. Como faço para agendar o serviço de montagem?
- Tenho uma montagem de um móvel da Cybelar. O que fazer se o montador chegar fora do horário?
- Como avalio a qualidade do serviço de montagem na parceria Parafuzo-Cybelar?
- Quero agendar e/ou tenho uma montagem agendada de um móvel da Cybelar. Como faço para entrar em contato com a Parafuzo?
- Como posso acompanhar o status do meu pedido de montagem de um móvel da Cybelar?
Montagens de móveis - WebContinental
- A Parafuzo oferece serviços de montagem de móveis na Webcontinental?
- Como faço para agendar o serviço de montagem que solicitei pela WebContinental?
- Tenho uma montagem de um móvel solicitado na WebContinental. O que fazer se o montador chegar fora do horário?
- Como avalio a qualidade do serviço de montagem na parceria Parafuzo-WebContinental?
- Quero agendar e/ou tenho uma montagem agendada de uma solicitação da Webcontinental. Como faço para entrar em contato com a Parafuzo?
- Como posso acompanhar o status do meu pedido de montagem solicitado na WebCotinental e já agendado pela Parafuzo?