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Como funciona o pagamento?Limpeza residencial e montagem Todo serviço só é cobrado no cartão de crédito após a sua conclusão. Não fazemos cobranças antecipadas ou duplicadas. A partir de 72 horas antes do início do serviço, nós fazemos uma pré-autorização do valor integral do serviço no seu cartão de crédito para verificar se há limite suficiente no cartão*. A partir daí, este valor fica "reservado" no seu cartão para a execução do serviço.
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Meu cartão foi cobrado em R$3,00. O que isso significa?No momento da contratação, nós realizamos uma pré-autorização no valor de R$3 para confirmar a validade do cartão. Esse valor é estornado em poucos minutos após a cobrança. O valor total da diária é cobrado às 21h no dia do seu atendimento. Na fatura do seu cartão aparecerá a seguinte informação: STP*LIMPEZA8NOME_DO_PROFISSIONAL. Portanto, não estranhe ;)
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Pagamento de serviços em dinheiroAgora você pagar os serviços em dinheiro diretamente para as profissionais. Limpeza Padrão Pagamento em dinheiro disponível para a contratação de diária única; Limpeza Pesada Pagamento em dinheiro disponível para a contratação de diária única; Passadoria Pagamento em dinheiro disponível para a contratação de diária única; Limpeza Express Pagamento em dinheiro da primeira diária de uma assinatura no valor de 19,90 ---------
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Por que meu cartão de crédito foi cobrado antes da diária?Calma. Você não foi cobrado antes!! Fique tranquilo porque todo serviço só é cobrado após a sua conclusão. O que acontece é que, a partir de 72 horas antes do início do serviço, nós fazemos uma pré-autorização do valor integral do serviço no seu cartão de crédito para verificar se há limite suficiente no cartão*. A partir daí, este valor fica "reservado" no seu cartão para a execução do serviço.
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Posso pagar com depósito bancário?Infelizmente não é possível pagar com depósito bancário. :( Aceitamos cartão de crédito das bandeiras Visa e Mastercard.
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Vocês fazem a emissão de nota fiscal?Por serem trabalhadores autônomos, os profissionais credenciados não emitem nota fiscal contra o cliente contratante, conforme previsto nos termos da Instrução Normativa da Secretaria Municipal de Finanças de SP (SF/SUREM), sob nº 10 de agosto de 2011. Nesse sentido, você receberá um recibo do serviço executado via e-mail. Nós temos uma base de profissionais de limpeza credenciados que têm o registro MEI (Micro Empreendedor Individual). Ou seja, isso possibilita a eles emitirem uma Nota Fiscal, uma vez que tem um CNPJ.
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Posso pagar em dinheiro diretamente para a(o) profissional?Você poderá efetuar o pagamento em dinheiro quando fizer a opção dessa forma de pagamento para diárias avulsas de Limpeza Padrão, Limpeza Pesada, Passadoria e também para a primeira diária de uma Limpeza Express. Nesses casos, o pagamento deve ser realizado diretamente ao profissional no início da prestação. Os demais tipos de serviços só possuem a forma de pagamento por cartão de crédito ou faturado para limpezas comerciais. Em todos os casos, você precisará indicar no momento da contratação a opção por pagar em dinheiro.
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Como alterar o cartão de crédito?Tempo é um dos ativos mais importantes na nossa vida, não é mesmo? Na Parafuzo, além de poder deixar agendados os serviços de limpeza e passadoria para todo o mês, você ainda pode pagar com cartão de crédito. Uma facilidade que economiza tempo e ainda dá um prazo para você se organizar. 😃 Uma vez cadastrado o cartão de crédito em nossa plataforma, as cobranças ocorrem de forma recorrente, em um sistema prático e seguro.
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Como funciona o pagamento por PIX?Agora você pode fazer pagamentos por PIX para suas diárias únicas. A contratação é simples e rápida: basta escolher a opção PIX pelo site ou aplicativo da Parafuzo quando estiver finalizando o seu pedido. Assim que confirmar a solicitação, você receberá um email com o QR-Code e o Código 'Copia e Cola' para pagamento. Também é possível acessar os dados de pagamento a qualquer momento pela 'Área do Cliente' na lista de serviços agendados.
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É possível fazer o pagamento por PIX?Agora você pode fazer pagamentos por PIX para suas diárias únicas. A contratação é simples e rápida: basta escolher a opção PIX pelo site ou aplicativo da Parafuzo quando estiver finalizando o seu pedido. Assim que confirmar a solicitação, você receberá um email com o QR-Code e o Código 'Copia e Cola' para pagamento. Também é possível acessar os dados de pagamento a qualquer momento pela 'Área do Cliente' na lista de serviços agendados.
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É possível dar gorjeta para o profissional?Reconhecer os profissionais parceiros é com certeza um dos valores da Parafuzo. Por isso, todo mês, a plataforma repassa centenas de gorjetas que são dadas pelos clientes. E como as gorjetas são dadas pelos clientes? No próprio app. Depois que um serviço é finalizado, o cliente é convidado a avaliar a sua experiência, apontando se gostou ou não gostou. Se a avaliação for positiva, o cliente pode escolher deixar uma gorjeta e qual o valor dela.