Por que meu cartão de crédito foi cobrado antes da diária?

Calma. Você não foi cobrado antes!!

Fique tranquilo porque todo serviço só é cobrado após a sua conclusão.

O que acontece é que, a partir de 72 horas antes do início do serviço, nós fazemos uma pré-autorização do valor integral do serviço no seu cartão de crédito para verificar se há limite suficiente no cartão*. A partir daí, este valor fica "reservado" no seu cartão para a execução do serviço. Quando o serviço é concluído, avisamos ao banco e ocorre a liberação desse valor para seu profissional e para a Parafuzo.

É importante ressaltar que cada banco ou administradora de cartão de crédito tem seu próprio processo de notificação. Em alguns casos, a forma como seu banco mostra essa pré-autorização no seu extrato (ou no aviso por SMS ou aplicativo, se for o caso) pode ser idêntica a uma transação normal. Independente do procedimento do seu banco, ou como ele comunique essa informação, o valor pré-autorizado NÃO é debitado do seu cartão antes da conclusão do serviço.

Reforçamos ainda que essa pré-autorização pode ser revertida a qualquer momento, caso você precise reagendar ou pular o serviço, ou caso o seu profissional cancele o serviço por qualquer motivo.

• Se não houver limite suficiente no seu cartão para a pré-autorização do serviço, tentaremos novamente 48 horas e 24 horas antes do horário agendado para início do serviço. Se a pré-autorização falhar todas as vezes, seu pedido será cancelado e precisará ser reagendado.