Preciso cancelar um serviço! O que devo fazer?

1 min. de leituraúltima atualização: 10.17.2023

É uma pena que não poderemos lhe atender :(

Caso você precise cancelar uma diária, não se preocupe: você pode cancelar diretamente pelo aplicativo ou site. 

Veja o passo a passo:

  1. Faça o login na sua conta com seu email e senha;
  2. No menu principal, clique em SERVIÇOS;
  3. Vá em AGENDADOS e escolha qual o serviço que quer alterar alguma informação;
  4. Clique nos três pontos em frente ao código do serviço e escolha CANCELAR;
  5. Confirme as informações de taxas e siga com o cancelamento. 

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Contudo, é importante você saber nossa política de cancelamento que montamos para que nenhum profissional prejudicado. 

Nossas regras

Para clientes assinantes:

  • Com pelo menos 24 horas de antecedência - nada é cobrado
  • Entre 3 e 24 horas de antecedência - uma taxa de R$ 30
  • Com menos de 3 horas de antecedência - 60% do valor total da visita será cobrado

Para cliente de contratação única:

  • Com pelo menos 24 horas de antecedência - nada é cobrado
  • Entre 3 e 24 horas de antecedência - uma taxa de R$ 40
  • Com menos de 3 horas de antecedência - valor total da visita será cobrado 
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